신한전자기기 개인정보 처리방침
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○ 본 방침은부터 2017년 4월 1일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
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가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고에의 활용
접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 개인영상정보
범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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가. 개인정보 파일명 : 신한전자기기 홈페이지 개인정보
나. 개인정보 항목 : 이메일, 비밀번호, 로그인ID, 이름, 접속 로그
다. 수집방법 : 홈페이지
라. 보유근거 : 개인정보보호법
마. 보유기간 : 수집한 개인정보는 원칙적으로 이용목적 달성 시 까지 보존됩니다. 다 만, 다음의 사유에 해당하는 경우 명시한 기간동안 보존됩니다.
1) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년까지
2) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사,조사 종료 시 까지
제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
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제4조(개인정보처리 위탁에 관한 사항)
가. <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1) 위탁받는 자 (수탁자) : 디자인류
2) 위탁하는 업무의 내용 : 데이터베이스 및 서버 유지 관리
3) 위탁기간 : 2017. 4. 1 ~
나. <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
가. 정보주체는 <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
나. 가 항에 따른 권리 행사는<신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며<신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 가 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
<신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
1) 필수항목 : 이메일, 비밀번호, 로그인ID, 이름, 닉네임
2) 선택항목 : 이메일 수신여부, 개인정보공개
나. 고객문의
1) 필수항목 : 이름, 이메일, 전화번호, 주소
2) 선택항목 : 없음
다. 가입자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 본적지, 정치적 성향, 범죄기록, 성생활 등)와 홈페이지 이용과 관련 없는 개인정보(직업, 취미, 홈페이지, 집주소, 회사주소 등)를 과다수집 하지 않습니다.
라. 또한 가입자가 가입시 등록한 개인정보 이외의 사항에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 수집 또는 사용하고 있지 않으나 간혹 공지 및 알림을 위한 팝업창 이용 시 사용자의 불편사항을 해소하기 위해 "다음부터 이창을 띄우지 않기" 위한 쿠키를 사용 할 수 있으며 상담에 대한 답변의 만족과 불만족 여부의 설문 중복투표 방지를 위하여 사용될 수 있습니다.
제7조(개인정보의 파기)
가. <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 : <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법 : <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
<신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. (개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육) 개인정보를 취급하는 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 교육을 통하여 개인정보 관리 대책을 시행하고 있습니다. 그 최소한의 인원은 다음과 같습니다.
1) 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
2) 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
나. (정기적인 자체 감사 실시) 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(반기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
다. (내부관리계획의 수립 및 시행) 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. (개인정보의 암호화) 이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
마. (해킹 등에 대비한 기술적 대책) <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신․점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
바. (개인정보에 대한 접근 제한) 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
사. (접속기록의 보관 및 위변조 방지) 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
아. (문서보안을 위한 잠금장치 사용) 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
자. (비인가자에 대한 출입 통제) 개인정보가 보관되어 있는 서버실을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있으며 인가된 관리자 이외에는 접근이 원천 차단되어 사용자의 정보 및 전산서버를 보호하고 있습니다. 서버실은 외부로부터 접근이 통제된 구역에 별도로 두고 있으며 출입통제 절차를 수립, 운영하며 기술적·물리적으로 항시 감시하고 있습니다.
차. (개인정보 자동수집 거부) 홈페이지 내 게시된 이메일주소, 인터넷 접속정보파일, 연락처 등 기타 개인정보를 제3자가 자동으로 수집하는 여하한 행위도 거부하고 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
가. <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
■ 개인정보 보호책임자
성명 : 오준석
직책 : 대리
직급 : 2급
연락처 : 051-626-3260
■ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 영업팀
담당자 : 오준석
연락처 : 055-853-4100
이메일 : shinhanmail@korea.com
나. 정보주체께서는 <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 하실 수 있습니다. <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것 입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
■ 개인정보 열람청구 접수/처리 부서
부서명 : 영업팀
담당자 : 오준석
연락처 : 055-853-4100
이메일 : shinhanmail@korea.com
제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 다음의 기관은 <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')와는 별개의 기관으로서, <신한전자기기>('신한전자기기 홈페이지')의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
1) 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
3) 전화 : (국번없이) 118
4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
1) 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
2) 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
3) 전화 : (국번없이) 118
4) 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제12조(영상정보처리기기 설치/운영)
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1) 영상정보처리기기 설치근거․목적 : <신한전자기기>의 시설안전․화재예방
2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 없음
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4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
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- 보관기간 : 촬영 시 부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 지원팀 영상정보처리기기에 보관/처리
5) 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (영업팀 오준석 대리)
6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람/존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7) 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
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○ 본 방침은부터 2017년 4월 1일부터 시행됩니다.